逆境中抵御严寒、打赢胜仗,这两件事情必须先做好!

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逆境中抵御严寒、打赢胜仗,这两件事情必须先做好!

发布时间: 2022-11-23

2023年的市场环境将改变多少,我们很难预计。
无论是未雨绸缪渡难关,还是运筹帷幄抢市场,团队信心与一线士气的维护、团队能力结构重塑,将是我们抵御严寒、打赢胜仗的有力武器。
接下来的时间里,如果我们想披荆斩棘,破除业务困境,第一项重点工作无疑是千方百计激活团队的信心、维持团队的斗志,敢打硬仗,敢闯难关,进而找到确定性。
新房交付、精装修配套、老旧房翻新改造、二手房改善型装修等多种需求叠加,培育了5万亿产业的肥沃土壤,可施展的市场空间足够广阔,机会生生不息。
至少2021年里,来自各个渠道的数据都给出了看好的评价,据中国建筑装饰协会,2021年家装市场规模约2.85万亿元,年增速约18.89%。另据中国建筑材料流通协会的统计,近十年里,全国建材家居卖场销售总额保持在8000亿到1.2万亿之间,2021年甚至站上了1.17万亿的高点。
结合国家统计局的数据,2021年中国家具类累计零售额1667亿元,同比增长14.5%。建筑及装潢材料类零售额1967亿元,同比增长20.4%。这两大类消费品零售数据加总,意味着家居建材类零售额在2021年迈过了3634亿元的门槛,再创新高。
只不过,今年受疫情冲击影响,使得整体市场空间受到不同程度的挤压,有增有减,加之头部效应显现、竞争激烈程度升级,使得更多商家与一线人员的业绩遭遇冲击。
其中前9月的数据显示,全国建材家居卖场销售额9458.74亿元,同比上涨20.35%,这是好的方面。
但家具类零售额1145亿元,同比下降8.4%;建筑及装潢材料类零售总额为1338亿元,同比下降4.9%。这是不利的消息。
再者,目前已公布前三季度财报的50多家上市公司里,营收、归母净利润同比下滑者占比较大。
可以得出的结论是,今年大家居行业基本上告别了高增长,连细分家居赛道里的上市公司都如此,中小企业的情形将很难乐观。
转换动能,挖掘潜能,谁也没有停下脚步。大家居市场的体量足够庞大,受多种需求驱动,加之其韧性较强,增长前景继续赢得看好。
好的结果,很难等待就能实现,它往往需要经历高效率的行动才能抵近,要追过程才能追出来。 
保持对市场的信心,坚定对未来的美好期待,往往是支撑我们走下去、寻找出路的支柱。
充满不确定性的环境里,要想发现隐藏其中的机会,看清被迷雾遮住的弯道,这种信心就是指南针,是希望。
故此,我们强调要筑起精神长城,敢打硬仗,敢闯难关。有了信心作为基石,它将支撑我们走下去,寻找出路,才会有后续百折不挠的行动。

最近看到,头部品牌们在提振全员士气方面,给我们输出了丰富的案例样本。

他们借助高频次的主题会议、高管激情演讲、宏大目标设定、全国战区划分、区域任务锁定、军令状、主动营销团队下沉帮扶等多措并举,注入动力,激发斗志。

富森美发起近亿元的减租,减少商家的资金压力,提振运营信心,并释放出积极信号,激发全员士气。
持续落地富森美大课堂,免费推送给所有商户收听,涉及社群运营、内容营销、设计师、渠道运营、销售、爆款视频打造、老客户复购与转介绍、线上获客等多种实操型题材。
联手商家送出2500万家居消费券,以补贴激活家居消费,助力经销商扩大客户资源;一场老客户福利风暴活动,商家累积链接老客户超过10万户,产生订单和意向订单6000多个,以实际价值维护商家力拓市场的坚定信心。
一场“1+3”新营销计划的铺开,从抖音、视频号、小红书、公众号等,到门店到活动,从朋友圈与社群的裂变,到视频、直播等内容的探索,让3500家商户、数万一线人员看到了新的希望,打开了新的窗口。
以一点带整体,以一域带全局。从减租到送方法上门,从重点活动落地到3500家商户的集体行动,成就不仅是每一位商家、每一支团队,更有每个人背后的家庭,多达十万人的群体,为家居消费市场注入强劲动力。
部分头部大展已官宣2023年的计划,坚守打通全产业链资源流动的初心,北京建博会已启动2023年的招展工作,计划2023年3月19日再次登场,托起大家居产业昂扬奋进、闯关夺隘、重放异彩的希望。
主办方给出了预计20万人次的专业观众目标,并提出基于百万规模的专业买家数据资源、观众邀约范围扩大、核心经销商特邀、媒体推广力度升级等多措并举,进一步保障展商参展成果。
江湖上,流传着欧派家居董事长姚良松2022年初的判断,家居和房地产本就同处一条河道,房地产在上游,我们在行业的下游。当上游河道开始结冰,我们也随即进入行业冰河。我们当然无法改变趋势,甚至也无法准确预测未来。我们唯能者,便是树立正确认知趋势的态度,思索应对趋势变幻的方法。
对此,他杀气腾腾地喊出了“破冰前行,八方戮力,开辟新彼岸”的最强音,声称要“以强大的精神力量去唤醒强大的肌肉力量”“既要沉着应对,更要厉兵秣马”。
也有万科董事长郁亮的“背水一战”论,他说,要么死、要么活,没有中间状态。于是,他提出了一切工作都围绕打仗进行,只能以输赢论英雄,只能从打赢仗的队伍里面选拔干部。管理人员都要全部下沉,身先士卒。并营造省吃俭用、减少浪费、节衣缩食的战时氛围。
第二件事情,就是团队能力的继续提升、不断改进,以及能力结构的重塑,巩固传统技能,学习掌握新办法。
世界从来都不是静态的,行业在进化,家居消费方式也在发生变化。与此相应,我们影响消费者、把握趋势的能力,我们的经营方式,也只有跟上变化节奏。
即使未来显得不可预期,波动随时发生,但家居需求的释放不可阻挡,甚至在局部地区、部分时间段里呈现出活跃的状态,买家出没于线上线下各种渠道,那些能够踩准产品新节奏、掌握新技能的公司,照样有能力驱动业务向上。
应势而变,应需而动,把握新环境下的生存法则,探索出游刃有余的经营方式,根据新需求重塑团队能力,已是必须迈过的那道坎。
站在当前展望2023年,我们预计,大手笔投入快速占领市场的做法,不会是主流,而以数据、数字化为支持的精细化运营,守住不多的利润空间,降本增效,将是新的经营逻辑。
在线运营不再是锦上添花的辅助手段,而是雪中送炭、挖存量、做增量的经营标配。
通过社群活动、社交媒体种草、直播等方式拓宽流量,借助在线设计、在线讲解产品与方案,远程锁定客户资源,突破订单转化的时空约束。
与经营方式调整相匹配,团队能力重塑将继续推进,这些能力包括:
抖音、快手、视频号、小红书、大众点评、社群等线上流量的开发与拓宽;
老客户资源的复购与转介绍;
服务水平提升以获取好口碑,借助口碑增加客户吸引力;存量小区深度运营;异业联盟推动等。
无论是未雨绸缪渡难关,还是运筹帷幄抢市场,新的能力体系构建不能停步,一边走,一边学,一边练。

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