林氏整家定制李奇强:修炼内功提升全链路效能 以质价比突破整家赛道

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林氏整家定制李奇强:修炼内功提升全链路效能 以质价比突破整家赛道

发布时间: 2023-04-10

2023年3月27日,第12中国广州定制家居展览会在广州保利世贸博览馆隆重开幕。广州定制展作为定制家居行业的年度盛会,汇聚全产业链大咖,迎来行业优秀品牌齐聚首。10余个主题展区火力全开,30+场专业主题论坛活动,展览规模达10万平方米,集结产业链上下游700+品牌。

广州定制家居展联合搜狐焦点家居,以“激发家居活力 美好向心而行”为主题,探寻在这场引领家居潮流趋势的行业盛宴上,主流家居企业展示的品牌新活力。

此次行业盛会,林氏整家定制携四个系列的春季首发新品亮相广州定制展。林氏整家定制致力于做最懂年轻人的品牌,坚持自研原创个性的时尚设计,以整家产品矩阵模式,全品类满足一站式购物体验,让装修变得更简单高效。以下是氏家居整家定制营销总监李奇强的采访实录精选:
【广州定制家居展】:在定制这一板块,林氏整家定制今年是大概有哪些新的产品?
【李奇强】:借着广州定制展的契机,我们带来了门和橱柜的首发产品,也标志着林氏家居从成品家具到全屋定制,再到整家定制迈出了坚实的步伐。

【广州定制家居展】:林氏家居对整家的推进已经有三年了,在这个过程中您有没有洞察到一些变化,或者积累一些心得感悟?
【李奇强】:伴随着消费群体年轻化,加上精装房一站式装修需求的旺盛,整家肯定是未来一个十分坚定的趋势,但也对企业能力,尤其是交付能力提出了更高的要求。林氏整家定制整合国内优质资源,与行业最先进的工厂进行合作,其中就包括两家上市公司。强大的供应链管理能力以及优质的生产资源,为林氏整家定制的交付能力稳筑基底。
【广州定制家居展】:今年的展会主题是定制“甦”年,刺激家居消费、提振行业信心,已经成为了2023年的行业主旋律,作为家居行业的一份子,应该如何提振家居消费市场信心,推动行业高质量发展?
【李奇强】:经历三年疫情后,今年我们在2月份的开门红以及315活动都有一个非常好的业绩,明显感受到市场消费信心的回暖。对林氏自身来讲,依然要坚持品牌定位,以质价比为消费者提供一站式家居解决方案,是我们坚定向前推进的道路。
【广州定制家居展】:随着地产红利的逐渐消失,定制行业发展也日益成熟,定制企业想要获得高速增长必须寻找新的增长点,那您认为定制家居行业还有哪些新的增长机会?
【李奇强】:任何行业都有从萌芽、成长期、成熟期到最后衰退期的一个过程。针对定制行业,在过去的二十年中我们经历了一个行业野蛮生长期到稳定成长的阶段,未来我认为定制行业也即将进入成熟阶段。在这个阶段,更多的还是拼企业的内功,即管理能力。未来的红利将是属于管理的红利,包括终端的人货场,设计、交付的效率,这些恰好也是林氏整家定制的优势。当然也离不开林氏家居总部的整体管理。
【广州定制家居展】:作为一个依靠经营互联网成长起来的企业,林氏的互联网经营能力是非常强大的,可以分享一下林氏在流量获取以及转化率提升上是怎么做的?
【李奇强】:首先,林氏品牌在线上已经运营多年 ,已占领了相当一部分线上用户的心智;其次,从总部的内容策划到我们经销体系的执行,包括对经销商的考核等方面的能力已非常成熟,这是我们的一大优势;最后从流量端来说,面对流量整体分散的趋势,今年我们在直播、达人板块,内部都设有专属团队来做内容的系统化运营。
【广州定制家居展】:众所周知,家居行业是一个重服务、重体验的行业,随着市场的变化,家居企业正在向服务型企业转变,贵司是如何通过服务来提高自己的经营壁垒?
【李奇强】:优先需要去做就是之前提到的依靠流量赋能去高效获客;其次要将服务能力的核心落在设计师板块,行业内诸如酷家乐、三维家等设计软件经过多年沉淀已经相对成熟,但门店服务能力的迭代始终是重要一环,林氏整家定制今年在设计软件上增加了投入,在后台标准模块的输出上做了很大升级,在前端设计效率上,引入AI的设计缩短出图时间;另外在交付环节,依托林氏最后一公里的交付优势,以物流体系的不断成熟解决行业送装流程中普遍存在的痛点,为终端赋能。
【广州定制家居展】:2023年林氏整家定制会做出哪些战略规划,进一步提升在定制板块的竞争力?

【李奇强】:2023年的行业主旋律依然是整家,但整家领域的行业痛点依然没有得到解决。从成品向定制延伸的企业中,大品牌虽然保有做成品家具时积累下的供应链整合能力,但成品的产品语言跟定制产品语言的风格、款式、工艺等依然存在一些差异,导致整个家居空间不能形成高度一致。小品牌则供应链整合能力不足,性价比无法凸显。
林氏整家定制在从成品向定制延伸的过程中,首先就解决了产品风格不一致的痛点,这是我们在空间开发一体化过程中的优势。今年林氏整家定制将继续发力,保证整体套餐的质价比与符合年轻群体审美的空间颜值。此外,在原有的全屋定制+成品+软装的基础上,迭代到橱柜、门、墙板等6大产品品类。
【广州定制家居展】:您认为广州定制展对参展企业及行业的重要意义体现在哪些方面?今年的定制展给您最大的感受是什么?
【李奇强】:我们是第一次参加广州定制展,经过三年的整家项目推进,林氏整家定制整体走向成熟,这次是跟行业里的同行做更多的交流,并对外深化行业一个认知:林氏家居已经开始做整家定制。相信凭借线上获客优势、后端供应链整合能力、完善的物流体系,未来林氏整家定制一定能在整家定制赛道上拥有一席之地。

 

世界定制看中国,中国定制看广州;第13届中国广州定制家居展览会将于2024年3月27-30日,在广州保利世贸博览馆展出,展会将持续为行业展示精品、招商加盟、新品发布、商讨发展策略等提供高效的交流合作平台;现已经开始招展,想要提前预定优质展位的朋友可以点击展位预定提交展位申请表,展位名额有限,欲购从速!

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