CCHF广州 | 皮阿诺谭婷婷：坚持“忠于独创”的理念，满足消费者的定制感、高级感、专属感

2022年6月23日—6月25日，今年家居行业的第一个展会——第11届中国广州定制家居展览会在广州保利世贸博览馆·广州国际采购中心盛大举办。

本届展会主题“定制整年”，意味着定制家居行业进入了深度整合、价值引领的时期。展会首次在广州保利世贸博览馆和广州国际采购中心进行双馆联展，展出面积达14万㎡，汇聚全国家居产业链上下游1000 家品牌。其中保利世贸博览馆以全屋定制、高端定制生活、门窗/木门/护墙板、板材、五金、移门/门板、软件、装饰材料、机械、辅料配件等品类为主，而广州国际采购中心展馆着力打造整家定制以及整装的产业生态和内容生态。

广州定制家居展联合搜狐焦点家居，特别策划以“解锁定制潮居，焕新整家生活”为主题的系列采访，积极走访展会现场一线，探寻这场行业盛宴上的新趋势，展示主流家居企业的新姿态。以下是皮阿诺品牌管理总部品牌总监谭婷婷采访实录：

皮阿诺品牌管理总部品牌总监谭婷婷

广州定制家居展：作为2022年“首场”家居行业盛会，贵司带来了哪些新产品、新技术、新服务、新趋势？可否简单分享下。

谭婷婷：本次展会我们带来了三款新品，分别是“曼巴”系列、“里尔Ⅱ”系列和“赛格”系列，其中曼巴作为2021年美国IDA设计金奖作品，使用了我司引以为豪的巴洛特抗污烤漆工艺，能很好地聚拢水珠实现自清洁功能，一擦就净。除此之外曼巴还有一个别具心裁的设计，把吧台隐藏到岛桌当中，配合一体化自动升降功能，能满足不同空间场景中的多种使用需求。

广州定制家居展：今年的展会主题是定制“整”年，整装、整家赛道竞争火热，您如何看待定制行业的这两大赛道？您更看好哪个赛道？贵司在整家、整装方面有哪些布局？

谭婷婷：在我看来，整家的概念目前最适合头部玩家接触。因为他们在信息化和供应链的集成方面都较为领先。但对腰部和尾部的一些家居企业来说，由于还未完成系统性的供应链的集成和信息化的建设，前中后台很难拉通，企业投入成本很高。所以 “定制整家”真正成为趋势，应该还需要五到十年的时间。

皮阿诺将坚持“忠于独创”的品牌理念，在功能设计、美学设计和工艺设计上都忠于独创，打破千篇一律做出真正独一无二的设计，去满足消费者需求的定制感、高级感、专属感。

广州定制家居展：不管是整装还是整家，企业想要做好都不容易，入局的企业具备哪些能力，才能在新赛道分一杯羹？

谭婷婷：整家对企业有两点要求：第一是需要很强的后端供应链集成能力；第二是高度数字化的能力。企业必须要有数字中台，才能把后端的供应链、中台以及前端营销打通。

广州定制家居展：随着“Z世代”消费者逐渐成为家居消费主力军，人们对定制家居的需求也不断升级，主要体现在哪些方面？为了满足消费新需求，贵司在品牌研发、运营、营销上有哪些革新？

谭婷婷：当代消费者会更看重个性化生活空间的打造，对艺术和审美的要求也更高，同时更乐意拥抱智能家居，体验不一样的家居生活。为了满足消费者的需求，我们一直有在加大研发投入，并且成立了智能家居研究院。调研消费群体的使用习惯，更好地布局柜内空间，美观的同时保持高度实用性。在品牌上我们也在进行视觉升级、空间场域升级，这些都是为了拉近我们与他们的距离。

广州定制家居展：随着地产红利的消失，以及定制行业发展成熟，定制企业想要获得高速增长必须寻找新的增长点，那您认为定制家居还有哪些新的增长机会？

谭婷婷：各家企业因为原先走的路线不同，未来的增长机会肯定也不同。目前来看大家还是殊途同归的，都在延长产业链，走全屋定制、全案一体化的路子；在存量市场里更多要拼的，还是服务。

广州定制家居展：您认为广州定制展对参展企业及行业的重要意义体现在哪些方面？今年的定制展给您最大的感受是什么？

谭婷婷：这不仅是一个参观和学习的机会，也是一个更深层次与意向经销商交流的机会。今年的定制展虽然因为疫情原因延期了几个月，但现场氛围还是蛮不错的，我们还是最希望能够吸引更多经销商，为我们的渠道赋能，走好中高端整家定制的发展路线。